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Payment
お支払い方法
クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express ほか）、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay 1回のみのご購入はご注文時、定期お届けコースは各回のお支払い日にお支払いいただきます。
Delivery
お届け・送料
ご注文（定期の2回目以降はお支払い）の確認後、3営業日以内にクリックポスト（日本郵便）で発送します。郵便受けへのお届けです。 送料は無料です（1回のみのご購入・定期便とも）。
Returns
返品・返金保証（30日間）
【定期の初回 30日間全額返金保証】 定期お届けコースの1回目のお届け分は、全部お召し上がりになったあとでも、空き袋をお送りいただければ商品代金を全額お返しします。商品到着日から30日以内にメールまたはLINE（@celelabo）でご連絡ください。お一人様1回までです（1回のみのご購入は対象外です）。 空き袋は封筒に入れ、切手を貼って郵便でお送りください。商品代金と一緒に切手代（140円まで）もお返しします。宅配便でお送りいただいた送料はお返しできません。 【2回目以降のお届け分・1回のみのご購入】 商品到着日から30日以内であれば、返品をお受けして商品代金をお返しします。 お客様のご都合による返品：返送料はお客様のご負担です。 不良品・誤配送など当店の理由による返品：着払いでお送りください（返送料は当店が負担します）。
Subscription
定期便の変更・解約
1か月ごとに自動でお支払い・発送します。毎回 3,980円（税込・送料無料）で、回数の縛りはありません。 次回発送日（＝お支払い日）の5日前までに、マイページから解約・1回お休み・一時停止・発送日の変更ができます（お電話やメールでのお手続きは不要です）。締め切りを過ぎた回は発送・ご請求します。 発送日の7日前に、お知らせのメールをお送りします。
FAQ
よくあるご質問
Q定期お届けコースに回数の縛りはありますか？
ありません。1回目のお届けのあとでも解約できます。お値段は毎回 ¥3,980（税込・送料無料）で、途中で上がることはありません。
Q解約・お休みはどうすればいいですか？
次回発送日（＝お支払い日）の5日前までに、マイページから解約・1回お休み・一時停止・発送日の変更ができます。お電話やメールでのお手続きは要りません。発送日の7日前にはお知らせのメールが届きます。
Q返金保証の条件を教えてください。
定期お届けコースの初回お届け分は、全部飲んだあとでも、空き袋を送っていただければ商品代金を全額お返しします（商品到着日から30日以内）。対象は定期お届けコースの1回目のお届け分だけで、お一人様1回までです。1回のみのご購入は対象外です。まずお問い合わせフォームまたはLINE（@celelabo）でご連絡ください。返送先をご案内します。空き袋は封筒に入れ、切手を貼って郵便でお送りください。商品代金と一緒に切手代（140円まで）もお返しします。宅配便でお送りいただいた送料はお返しできません。2回目以降のお届け分と1回のみのご購入は、商品到着日から30日以内なら返品をお受けします。お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。不良品・誤配送は着払いでお送りください。
Q「56,100mg」とはどういう量ですか？
1粒あたりのプラセンタエキス原料換算の値です。1粒をつくるのに使った馬プラセンタエキスを、原料の量に換算した値です。カプセルの中身そのものの重さではありません。
Q1袋で何日分ですか？
30粒（1日1粒目安・約30日分）です。
Q送料と届き方を教えてください。
送料は無料です（1回のみのご購入 ¥5,980・定期お届けコースとも）。クリックポスト（日本郵便）で郵便受けにお届けするので、受け取りの在宅は要りません。
Q原料はどこのものですか？
馬プラセンタはモンゴル産の馬胎盤です。製造は日本国内の工場で行っています。
Q薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
お薬を飲んでいる方・通院中の方は、お召し上がりの前にかかりつけの医師にご相談ください。
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